FuturPhase logo - Creatieve design studio in België
FuturPhase logo - Creatieve design studio in België

De saaie dingen!

Privacy & Voorwaarden

Saaie materie, maar noodzakelijk. Transparant in wat we doen!

Bekijk het privacybeleid en servicevoorwaarden van FuturPhase, Digital Agency in België. Transparant en klantgericht.

Privacy-vriendelijke analyses, minimale dataverzameling

Privacy

Over ons

Giovanni Martens, handelend onder de naam FuturPhase, Lodewijk de Raetlaan 3, 3900 Pelt, België, is verantwoordelijk voor persoonsgegevens die via futurphase.io en in het kader van FuturPhase-diensten worden verwerkt.


Ondernemingsnummer: BE0738.748.634
E-mail: hello@futurphase.io
Telefoon: +32 (0)472 080 346

Gegevens

Wanneer je contact opneemt of een offerte aanvraagt, verwerken we de gegevens die je invult, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en bericht of projectinformatie. We gebruiken die gegevens om je vraag te beantwoorden en een offerte of opdracht voor te bereiden.


Voor klanten verwerken we ook gegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren, met je te communiceren en te factureren. Bij een websitebezoek kunnen technische gegevens worden verwerkt die nodig zijn om de website te leveren en te beveiligen.

Rechtsgrond

We verwerken aanvraaggegevens om op je verzoek precontractuele stappen te zetten, klant- en projectgegevens om de overeenkomst uit te voeren, facturatiegegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en technische gegevens waar nodig voor de beveiliging en werking van onze website.


Waar toestemming de rechtsgrond is, kun je die toestemming intrekken. Dat maakt de verwerking van vóór de intrekking niet ongeldig.

Dienstverleners

FuturPhase gebruikt Framer B.V. (NL) voor websitebeheer en hosting. De hostinginfrastructuur van Framer wordt geleverd via AWS en omvat infrastructuur in de Verenigde Staten, Europa en Azië-Pacific en wereldwijde CloudFront-locaties. Cloud86 (NL) verzorgt de e-mail. Hetzner (DE) host de zelfbeheerde Umami-installatie. Deze partijen verwerken gegevens voor zover dat nodig is om hun diensten te leveren. Framer kan technische bezoekgegevens verwerken voor hosting en beveiliging.


We verkopen persoonsgegevens niet en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, gebruiken we de toepasselijke wettelijke doorgiftegrond en waarborgen.

Bewaren

Contactaanvragen bewaren we zolang dat nodig is om ze af te handelen en eventuele opvolging te verzorgen. Klant-, opdracht- en facturatiegegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de opdracht en de toepasselijke wettelijke bewaarplichten. Umami-statistieken bewaren we zolang dat nodig is voor interne analyse en verwijderen we daarna.

Cookies & statistieken

We gebruiken Umami Analytics voor algemene statistieken over het gebruik van deze website, zoals paginaweergaven, verwijzende websites en algemene informatie over browser, apparaat en land. Umami gebruikt geen trackingcookies.


We gebruiken de statistieken voor interne analyse en websiteverbetering, niet voor advertenties, en proberen bezoekers niet rechtstreeks te identificeren. We hosten Umami zelf op een server bij Hetzner (DE). De statistieken worden bewaard zolang dat nodig is voor deze analyse en daarna verwijderd.

Jouw rechten

Je kunt, voor zover de wet dit toestaat, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Je kunt toestemming intrekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd.

voorwaarden

Algemeen

Giovanni Martens, handelend onder de naam FuturPhase, Lodewijk de Raetlaan 3, 3900 Pelt, België, ondernemingsnummer BE0738.748.634, hello@futurphase.io, +32 472 080 346.


Deze voorwaarden gelden voor FuturPhase-diensten, tenzij de offerte of opdrachtbevestiging anders bepaalt. De specifieke afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging gaan voor bij tegenstrijdigheid, voor zover wettelijk toegestaan.

Offerte & opdracht

De offerte vermeldt de werkzaamheden, planning, prijs en eventuele inbegrepen revisies. Het inbegrepen aantal revisies staat ook in de toepasselijke pakket- of prijslijst. Basispakketten bevatten geen revisies, tenzij dit uitdrukkelijk is vermeld.


Extra revisies en werk buiten de afgesproken opdracht worden vooraf besproken en aangerekend tegen het tarief in de offerte. Het indicatieve tarief voor extra revisies is €100 exclusief btw per uur, afhankelijk van het project.


Fotografie- en videoshoots worden volgens het gekozen pakket aangerekend. Het pakket of de offerte vermeldt het aantal inbegrepen uren en wat inbegrepen is voor reistijd, opbouw en afbouw. Extra uren worden tegen het vooraf meegedeelde uurtarief aangerekend. Afhankelijk van de omvang en afstand kunnen vooraf meegedeelde reiskosten gelden.

Betaling & rechten

Betaling en eventuele gevolgen van laattijdige betaling volgen de offerte of overeenkomst en de toepasselijke wetgeving.


Na volledige betaling mag de klant het definitieve werk gebruiken voor het afgesproken doel. Andere gebruiksrechten, media, duur, territorium en eventuele exclusiviteit worden schriftelijk afgesproken. Bronbestanden zijn alleen inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk is afgesproken.

Hosting & opzegging

Doorlopende overeenkomsten kunnen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van drie maanden, voor zover dit in de overeenkomst is afgesproken. Tijdens die termijn lopen de afgesproken werkzaamheden en facturatie door.


Hosting wordt jaarlijks aangerekend wanneer dit in de offerte of overeenkomst staat. Eventuele prijswijzigingen bij verlenging worden vooraf meegedeeld en toegepast volgens de overeenkomst en toepasselijke wetgeving.

Aansprakelijkheid & recht

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit waar dat wettelijk niet is toegestaan. Het Belgisch recht is van toepassing, met behoud van dwingende consumentenrechten en bevoegdheidsregels.

Laatste wijziging: 08/10/2026